5月1日 更新：えごったーは過去データの閲覧専用になっています。理由は、ツイッターAPIの大幅な値上げ（560〜2,800万円/月）です。 最新の情報は @ego_tterの最新ツイート をご覧になってください。
定期購読プランは今後のデータ閲覧に必要なため、自動的に停止されることはありません。定期購読プランをお持ちで今後使う予定のない方は 設定 > 購入履歴 からご自身でプランの解約を行ってください。 購入履歴を見るには ログイン してください。 えごったーへのログインができない方は 定期購読プランの解約フォーム からプランの解約を申請してください。
返金の対象者には5月1日に返金申請のメールを送信しました。購入時に入力したメールの受信箱をご確認ください。
えごったーの有料プランは、特別な事情がある場合は返金を行っています。気になることがある場合は @egotter_cs までご連絡ください。
2023年1月時点で、ツイッターの運営体制は非常に不安定になっています。この不安定さが原因で起きる不具合については恐れ入りますが 返金の対象外 となります。
定期購読プラン かつ 初回の購入の場合のみ お試し期間が適用されます。このお試し期間内にプランを解約すれば支払いは発生しません。 期間固定プラン（1〜12ヶ月）にお試し期間はありません。
クレジットカードで単月購入の場合に限り、特別な事情があれば有料プランの返金が可能です。 返金を希望する理由を プラン返金の窓口 にご連絡ください。
法定代理人からの連絡であっても、小遣いの範囲の少額な契約、結婚をしている者、成人であると積極的にウソをついたり、法定代理人の同意があるとウソをついたりした場合等は、契約の取り消しができません。 （東京都消費生活総合センター） 詳しくはお住まいの地域の消費生活センターへお問い合わせください。
原則として返金不可である旨は、商品ページや購入前の注意事項にも明記されています。注意事項や利用規約をよくお読みになった上で同意できる場合のみ商品をご購入ください。
